Руководство по оплате заказов в eLinehub

1. Способы оплаты

Выберите, как Механик будет оплачивать вам каждый заказ:

• Офлайн (По умолчанию): Оплата производится напрямую между вами и Механиком за пределами платформы. Кредиты подключения списываются в зависимости от времени удалённого соединения.

• Онлайн: Вы устанавливаете сумму заказа в eLinehub. Механик может просмотреть и выполнить оплату в любое время — оплата не зависит от удалённого подключения и не блокирует начало или завершение сеанса.

  • → eLinehub использует Stripe в качестве платёжного провайдера для безопасной обработки онлайн-платежей по заказам. Чтобы получать онлайн-платежи, необходимо подключить аккаунт Stripe и добавить хотя бы один способ выплаты в разделе Доходы → Методы онлайн-оплаты.

  • → eLinehub взимает Комиссию сервисной платформы (процент зависит от региона; актуальную ставку для вас см. в разделе Доходы → Методы онлайн-оплаты)

  • → Транзакционные комиссии Stripe также применяются и оплачиваются вами

  • → Кредиты подключения списываются в зависимости от времени удалённого соединения, независимо от оплаты заказа

(Перед переключением на режим Онлайн добавьте способ выплаты в разделе Доходы → Методы онлайн-оплаты.)

2. Правила возврата средств (Онлайн-оплата)

• До того как заказ отмечен как Завершённый: Платёж ещё не был проведён. При возврате средств комиссия ни с одной из сторон не взимается.

• После того как заказ отмечен как Завершённый: Stripe может удержать комиссию за обработку возврата. Эта комиссия оплачивается вами.

(Во всех случаях eLinehub возвращает Комиссию сервисной платформы в полном объёме. Возвраты при офлайн-оплате должны урегулироваться напрямую между вами и Механиком.)