eLinehub 注文支払いガイド
- 4月25日
- 読了時間: 2分
1. 支払い方法
注文ごとに整備士からの受け取り方法を選択してください：
オフライン（デフォルト）： 支払いはプラットフォーム外で専門家と整備士の間で直接行われます。接続クレジットはリモート接続時間に応じて消費されます。
オンライン： 注文金額をeLinehubで設定します。整備士はいつでも支払いを確認・完了できます — 支払いはリモート接続とは独立しており、セッションの開始や終了をブロックしません。
→ eLinehubはオンライン注文の決済を安全に処理するためにStripeを決済プロバイダーとして使用しています。オンライン支払いを受け取るには、Stripeアカウントを連携し、収益 → オンライン支払い方法に少なくとも1つの振込先を追加する必要があります。
→ eLinehubはプラットフォームサービス手数料を請求します (割合は地域によって異なります。適用される料率については収益 → オンライン支払い方法をご確認ください)
→ Stripeの取引手数料も適用され、専門家が負担します
→ 接続クレジットは注文の支払いとは独立して、リモート接続時間に応じて消費されます
(オンラインに切り替える前に、収益 → オンライン支払い方法に振込先を追加してください。)
2. 返金ルール（オンライン支払い）
注文が完了としてマークされる前： 支払いはまだ精算されていません。返金の際、いずれの当事者にも手数料は発生しません。
注文が完了としてマークされた後： Stripeが返金の処理手数料を請求する場合があります。この手数料は専門家が負担します。
(いずれの場合も、eLinehubはプラットフォームサービス手数料を全額返金します。オフライン支払いの返金は、専門家と整備士の間で直接処理する必要があります。)
