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ソフトウェアのみの遠隔診断＆プログラミング

現場のVCIがテクニシャンのPCにローカル認識されます。リモートデスクトップや追加ハードは不要です。

アプリ内で登録すると、無料トライアルが自動で開始されます。

ワークショップで整備士がVCIを車両と現地PCに接続する一方、リモートの専門家がeLinehubを介して別の場所から診断ソフトウェアを操作するイラスト。

整備工場やフィールドチームは無料で使用可能。

ソフトウェアのみ

ソフトウェアのみ
— 追加ハードウェア不要

USB DoIP RNDIS

USB / DoIP / RNDIS
— 診断用デバイスレベルマッピング

デフォルトで非公開

デフォルトで非公開
— 招待ベースの管理されたセッション

チームの役割

役割とアクセス権限
— 社内外の専門家と安全に連携

どなた向けのリモート環境を構築しますか？

診断・プログラミングのプロ

信頼しているOEMツールでリモートサービスを追加。顧客管理や作業状況も把握できます。

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ツール・トレーニング提供者

社内エキスパートによる遠隔技術サポートを提供。連携管理やブランド化アプリも利用可能。

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整備チェーン・フリート
 

拠点間でエキスパートチームを共有。権限管理とセッション制御で効率化。

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eLinehubの仕組み

eLinehubアーキテクチャ — 現地の物理VCIがローカルUSBまたはネットワークインターフェースとして専門家のPCにマッピングされます。

現場の物理VCIが、テクニシャンのPCにローカルUSBまたはネットワークとしてマッピングされます。

テクニシャン

Download and Install

1. 

テクニシャン用ソフトをインストールしてサインイン

案件を受け取る

2. 

招待で依頼を受信（パスコードまたはチームモード）

遠隔診断

3. 

共有VCIを選択してOEM診断・プログラミングを実行

テクニシャン向け完全ガイド

メカニック

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1. 

VCIを車両と現場のPCに接続

04_How_eLinehub_Works_Mech_02_Install.webp

2. 

メカニック用ソフトをインストールして作業を作成

04_How_eLinehub_Works_Mech_03_Share.webp

3. 

VCIを共有し、パスコードをテクニシャンに伝える

メカニック向け完全ガイド

顧客保護 — 管理されたチームコラボレーション

デフォルトで非公開

デフォルトでプライベート

信頼できるアクセスを実現する招待制セッション

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安全なコラボレーション

安全なコラボレーション

アクセス権限を設けて社内メンバーや外部専門家を招待

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Custom Mechanic Software

オプション：プライベートチームモード

自社ブランド化（名称・ロゴ）と自動承認で作業を効率化

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顧客情報を保護

顧客情報の保護
 

顧客情報を伏せたまま外部専門家の支援が可能（体験はシームレス）

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お客様の地域向けに最適化

セッションは自動的に最寄りのインフラを経由してルーティングされ、低遅延で安定したリモート診断を提供します。さらに、ローカライズされた言語と地域サポートが組み込まれています。

  • 北米

  • アジア太平洋

  • 中東

  • 南米

  • 欧州

  • オーストラリア

  • アフリカ

  • インド

ローカルサポートによる低遅延遠隔診断を可能にする地域インフラを強調した世界地図

eLinehubが選ばれる理由

Real remote diagnostics

本物のリモート診断

画面共有ではなく、VCIのデバイスマッピング

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遅延の削減

レッカー移動や車両搬送、輸送の手間を削減

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06_Why_eLinehub_02_More_work.webp

出張を減らし、受注を増やす

自席からリモートサービスを提供可能

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初回修理完了率の向上

専門家を即座に作業に投入

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主要ブランドとVCIのリモートソリューション

BMW + ENET
 

リモート診断＆プログラミング

詳細を見る →

VW + VAS6154A
 

リモート診断＆プログラミング

詳細を見る →

Mercedes Benz + SD Connect

リモート診断＆プログラミング

詳細を見る →

VCIとOEMワークフローに対応

現場仕様：最新の診断・プログラミングで使用されるUSB VCI、DoIP、RNDISデバイスに対応。

eLinehubが遠隔診断・プログ��ラミング用にサポートするUSB、RNDIS、Ethernet診断インターフェースを示す自動車VCIのコレクション。

安定性と管理されたアクセスのための設計

安定性と��管理されたアクセス
ジッターを低減
USB DoIP RNDISをサポート
ロールベースアクセス
ブランドソフトウェア

診断作業中のジッターやセッション中断を低減

実環境でのUSB / DoIP / RNDISデバイスマッピングをサポート

安全な連携のためのロールベースのアクセス制限

業務効率化のための自社ブランドアプリとチームモード

数分で利用開始

ステップ1
ダウンロード

ソフトウェアをダウンロード

ステップ2
サインイン

インストールして登録/ログイン（無料試用あり）

ステップ3
始める

初回のリモート作業を開始（招待またはチームモード）

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