eLinehubでリモート車両診断を設定する – ステップバイステップガイド
- 3月22日
- 読了時間: 9分
更新日：3月28日
eLinehubは、物理VCIハードウェアをインターネット経由で投影するWindows対応のリモート車両診断プラットフォームです。専門家は、整備士側の診断機器を車両に直接接続しているかのように操作できます。DoIP診断、ECUプログラミング、イーサネットベースのOEM手順など、あらゆる作業に対応。事前準備からトラブルシューティングまで、本ガイドがすべてのステップをサポートします。
1. 接続前の準備
ソフトウェアの状態：専門家・整備士双方のソフトウェアが起動しており、ネットワーク接続が安定していることを確認してください。
案件の状態：専門家が、整備士によって公開されたリモート案件を承諾していることを確認してください。
2. デバイスとドライバーの確認
接続を開始する前に、双方のドライバー環境を必ず確認してください。
専門家：接続するデバイスの公式ドライバーがインストールされている必要があります。
整備士：
標準USBデバイス：ドライバーのインストールは不要です。
RNDISデバイス：ドライバーをインストールする必要があります。
注意：デバイスの種類が不明な場合は、整備士側にすべてのデバイスドライバーを一括でインストールすることを推奨します。
3. 整備士デバイスの選択
3.1 接続デバイスの選択
（プライバシーとセキュリティのため、ソフトウェアは無関係なUSBデバイスおよびネットワークアダプターを自動的に非表示にします。）
整備士 USB：整備士のコンピューターのUSBデバイスに接続します。
整備士ネットワークアダプター：整備士のコンピューターのネットワークアダプターに接続します。
デバイスなし（LANを構築）：整備士と専門家のコンピューター間に仮想LANを構築します。サードパーティ製ソフトウェアと組み合わせて使用できます。
3.2 デバイスステータスの説明
未共有：整備士がこのタイプのデバイスまたはリモートデスクトップを共有していません。
Ethernet付き：このネットワークアダプターはUSBデバイスによって生成されたものです（USBデバイスの副次的な効果として仮想ネットワークアダプターが作成されています）。
USB経由：このUSBデバイスが同時に仮想ネットワークアダプターを生成しています。
未接続 / インターネット接続中：現在のネットワークアダプターがネットワークケーブルに接続されているか、またそのケーブルでインターネットに接続できるかどうかを示します。
非対応：このネットワークアダプターはリモート接続に対応していません。
3.3 プラグインインストールの案内
対象デバイスがリストに表示されない場合は、検出プラグインのインストールが必要かどうかを確認してください（インストールをクリックすると、両方のコンピューターに同時に適用されます）：
USBが表示されない？ 検出プラグインをインストール
アダプターが表示されない？ 検出プラグインをインストール
4. ネットワークアダプターの設定（ネットワークアダプター接続時のみ）
接続デバイスとして「整備士ネットワークアダプター」を選択した場合は、診断シナリオに応じてブリッジモードを選択してください。
eLinehub Link：整備士のネットワークアダプターを専門家の仮想ネットワークアダプター「eLinehub Link」にブリッジします。
適用シナリオ：汎用モード。ほとんどの診断ソフトウェアに対応しています。
eLinehub vNet：整備士のネットワークアダプターを専門家の仮想ネットワークアダプター「eLinehub vNet」にブリッジします。
適用シナリオ：診断ソフトウェアがローカルネットワークアダプターとの通信を必要とする場合に使用します。
物理アダプター：整備士のネットワークアダプターを専門家の物理アダプターにブリッジします。
シナリオ1：診断ソフトウェアが物理アダプターへのバインディングを必要とし、そのコンピューターにeLinehubがインストールされている場合。リモート接続後、ブリッジされた専門家の物理アダプターを、ローカル診断ソフトウェアが指定する物理アダプターにLANケーブルで接続してください。
シナリオ2：診断ソフトウェアがネットワークアダプター経由で通信するが、そのコンピューターに専門家用eLinehubがインストールされていない場合。リモート接続後、ブリッジされた専門家の物理アダプターを、診断ソフトウェアが動作しているコンピューターにLANケーブルで接続してください。
5. 接続開始とネットワーク監視
適切な転送モードを選択したら、接続を開始できます。
中継（推奨）：データ転送の安定性が高く、すべてのデバイスと互換性があります。リストから最も遅延の少ないサーバーを選択してください。
直連（P2P）：低遅延での転送が可能ですが、USBデバイス専用です。中継モードで遅延が高い、または通信速度が遅い場合に切り替えを検討してください。
接続確立後、システムパネルには双方の所在地、ネットワーク種別（Wi-Fi/有線）、プロキシ状態、遅延、パケットロス率、リアルタイム通信速度などのモニタリングデータがリアルタイムで表示されます。
6. よくある問題とトラブルシューティング
6.1 初期化に時間がかかる（正常な動作）
ソフトウェアとネットワークの初期化：接続の初期段階では、システム環境の初期化に一定の時間がかかります（双方のコンピューターのハードウェア性能とネットワーク状態によって異なります）。
USBマッピングの遅延：チャンネル接続が確立された後、USBデバイスを専門家側のコンピューターにマッピングする際に短い遅延が生じることがあります。これは正常な動作です。
6.2 接続・ネットワーク異常
ネットワーク遅延 / 高レイテンシー：一度切断して再接続するか、接続モードを切り替えてください（中継/直連）。
USBマッピング失敗：
Windowsエラーコードが表示される場合：エラーコードをクリックしてWindowsの公式説明ページを開き、ガイドに従って問題を解決してから再試行してください。
「Technician 側へのマッピング中」の状態に繰り返し固まる場合は、以下の手順を順番に実施してください：
接続を切断してから再試行する；
Technician および Mechanic ソフトウェアを再起動してから再試行する；
両方のコンピューターを再起動してから再試行する；
いずれかのコンピューターに他の USB 共有ソフトウェアがインストールされていないか確認する。ある場合はアンインストールし、コンピューターを再起動してから再試行する；
アンインストールしたくない場合は、「デバイスなし（LAN を構築）」モードに切り替え、既存の USB 共有ソフトウェアと組み合わせて使用する。
専門家がインターネットに接続できない：接続したデバイスや車両にゲートウェイが存在する場合、専門家のインターネット接続が遮断されることがあります（診断接続自体は正常に維持されます）。
「Switch」 ボタンは2つのモードを切り替えます：診断優先モード（車両通信に最適化）とインターネット接続モード（通常のインターネット接続を復元）。必要に応じてクリックしてモードを切り替えてください。
注意： 切り替え時には短いネットワーク断が発生します。この間、診断・プログラミング操作は行わないでください。
切り替え後に診断ソフトウェアが正常に動作しない場合は、診断ソフトウェアを再起動するか、「Switch」ボタンを再度クリックして診断優先モードに戻してください。
6.3 プラグインインストールの競合
USBプラグインのインストール中にソフトウェアの競合が検出された場合、eLinehubインストーラーは自動的に競合ソフトウェアの削除を試みます。自動削除に失敗した場合は、ユーザーが競合するプログラムを手動でアンインストールし、コンピューターを再起動した上でeLinehubを起動して接続を行ってください。
7. テクニカルサポート
解決できない技術的な問題が発生した場合は、カスタマーサービスまでメールでお問い合わせください：Support@elinehub.com。できる限り速やかにご返答いたします。
よくある質問
中継モードと直連（P2P）モードの違いは何ですか？
中継モードはeLinehubのサーバーを経由してデータを転送し、すべてのデバイスタイプに対して最高の安定性と互換性を提供します。直連（P2P）モードはより低遅延のピアツーピア接続を確立しますが、USBデバイス専用です。中継モードで遅延が高い、または速度が低い場合は、対応デバイスで直連モードへの切り替えをお試しください。
整備士のコンピューターにドライバーをインストールする必要がありますか？
標準的なUSB診断デバイスの場合、整備士側でドライバーのインストールは不要です。RNDISデバイスの場合は、対応するドライバーをインストールしてください。デバイスの種類が不明な場合は、接続前に双方のコンピューターにドライバーをインストールしておくことを推奨します。
DoIP診断にはどのブリッジモードを使用すればよいですか？
eLinehub Linkは推奨される汎用モードで、ほとんどのDoIPおよびEthernetベースの診断シナリオに適しています。診断ソフトウェアがローカルネットワークアダプターとの通信を必要とする場合にのみ、eLinehub vNetに切り替えてください。
接続後に専門家がインターネットに接続できなくなったのはなぜですか？
接続したVCIや車両がゲートウェイを提供している場合、専門家のデフォルトのインターネット経路が上書きされることがあります。必要に応じてシステムパネルのSwitchボタンを使用して、診断優先モードとインターネット接続モードを切り替えてください。切り替え中は診断・プログラミング操作を行わないよう注意してください。
USBマッピングが繰り返し停止する場合はどうすればよいですか？
まず専門家・整備士双方のコンピューターを再起動してください。それでも問題が解決しない場合は、ウイルス対策ソフトウェアがUSBマッピングプロセスをブロックしている可能性がありますので、一時的に無効化または削除してお試しください。
プラグインのインストール時に競合の警告が表示された場合はどうすればよいですか？
eLinehubインストーラーが自動的に競合ソフトウェアの削除を試みます。削除できない場合は、競合するプログラムを手動でアンインストールし、コンピューターを再起動し、eLinehubを再起動してから接続を行ってください。
はじめてのリモート診断セッションを開始しましょう
接続の準備はできましたか？eLinehubソフトウェアをダウンロードし、リモート案件を承諾して、このガイドの手順に従ってください。初回セッションの開始にあたり、専門家側に追加のハードウェアは必要ありません。
