Nur Software
— keine zusätzliche Hardware nötig
USB / DoIP / RNDIS
— Geräte-Mapping für die Diagnose
Standardmäßig privat
— kontrollierte Sitzungen per Einladung
Teamrollen & Zugriffsgrenzen
— sichere Zusammenarbeit mit Experten
Für wen erstellen Sie Remote-Kapazitäten?
Wie eLinehub funktioniert
Das physische Vor-Ort-VCI wird als lokale USB- oder Netzwerkschnittstelle auf den PC des Technikers gemappt.
Techniker
1.
Techniker-Software installieren und anmelden
2.
Auftrag per privater Einladung erhalten (Passcode oder Team-Modus)
3.
Geteiltes VCI wählen und OEM-Diagnose/Programmierung starten
Mechaniker
1.
VCI mit Fahrzeug und Vor-Ort-PC verbinden
2.
Mechaniker-Software installieren und Auftrag erstellen
3.
VCI freigeben und Auftrags-Passcode an Techniker senden
Kundenschutz — mit kontrollierter Team-Zusammenarbeit
Standardmäßig privat
Kontrollierte Sitzungen per Einladung für vertrauenswürdigen Zugriff
Sichere Zusammenarbeit
Interne Kollegen oder externe Experten mit klaren Zugriffsgrenzen einbinden
Optionaler privater Team-Modus
Branding (Name & Logo) und automatische Auftragsannahme für optimierte Abläufe
Kundendaten geschützt
Externe Experten helfen, ohne Kundendaten zu sehen (nahtlose Customer Experience)
Optimiert für Ihre Region
Sitzungen werden automatisch über nahegelegene Infrastruktur geleitet, um Remote-Diagnosen mit geringer Latenz und hoher Stabilität bereitzustellen – mit integrierter lokaler Sprache und regionalem Support.
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Nordamerika
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Asien-Pazifik
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Naher Osten
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Südamerika
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Europa
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Australien
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Afrika
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Indien
Warum Teams zu eLinehub wechseln
Echte Ferndiagnose
VCI-Geräte-Mapping, nicht nur Bildschirmfreigabe
Weniger Verzögerungen
Weniger Abschleppvorgänge, Überführungen und Versandaufwand
Mehr Aufträge, weniger Reisen
Remote-Services direkt vom Arbeitsplatz aus erbringen
Höhere Erstlösungsquote
Experten sofort zum Auftrag hinzuziehen
Beliebte Marken- & VCI-Remote-Lösungen
VCI- & OEM-Workflow-kompatibel
Für echte Werkstattbedingungen entwickelt — unterstützt USB-VCIs, DoIP-Netzwerke und RNDIS-Geräte moderner Diagnosesysteme.
Gebaut für Stabilität und kontrollierten Zugriff
Minimiert Jitter und Sitzungsabbrüche bei Diagnosearbeiten
Unterstützt USB / DoIP / RNDIS Mapping für praxisnahe Setups
Rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen für sicheres Arbeiten
Optionale Marken-Apps und privater Team-Modus für effiziente Abläufe
